Slik melder du skade på bilen

Først og fremst: Beskriv hendelsen så godt du kan mens minnene er ferske. Sørg for å ha gode bevis fra skadestedet. Ta bilder og noter ned kontaktinformasjon til vitner.

Etterpå tar du kontakt med oss, og du kan enkelt melde skaden her hos oss.

Hvilke dokumenter skal du legge ved når du melder en skade?

• En skademelding som beskriver hva som skjedde.
• Bilder fra skadestedet, hvis du har det.
• Andre relevante opplysninger som er knyttet til skaden.
• Har du vært uheldig og fått maskinskade, bør du kontakte verkstedet. Aller helst et merkeverksted. Gi de på verkstedet beskjed om at de må ta kontakt med oss i Fremtind Forsikring før de starter reparasjonen.

Hvem avgjør hvem som har skylden?

Fortell oss nøye hva som skjedde, så vil saksbehandleren din ta seg av resten, inkludert det å finne ut hvem som har skylden. Hvis det er usikkert eller det ser ut som det er den andre parten som har skylden, vil saksbehandleren din kontakte den andre partens forsikringsselskap.

Når kan bilen fikses?

Vi bryr oss om miljøet, og vi jobber for at ting skal repareres i stedet for å kastes. Noen ganger bruker vi også brukte deler som er like bra som nye. Dette skal ikke gå på bekostning av kvaliteten eller sikkerheten din. Vi ser stadig nye løsninger for hvordan vi kan reparere og gjenbruke deler, slik at bilen din blir like fin som før skaden.

Men husk: Det er en rekkefølge som må følges når bilen skal repareres:

1. Vi anbefaler at du bruker våre avtaleverksteder.
2. Lever bilen til verkstedet og gi dem skadenummeret ditt.
3. Verkstedet sender et tilbud til oss, og vi må godkjenne det før de starter reparasjonen.
4. Når tilbudet er godkjent, kan du la verkstedet begynne reparasjonen.
5. Verkstedet sender oss fakturaen, og vi ordner oppgjøret. Du må selv betale egenandelen og eventuelle andre kostnader til verkstedet.
6. Husk også å betale merverdiavgift hvis bilen er en næringsbil. Merverdiavgiften skal ikke være med i fakturaen, så den betaler du direkte til verkstedet.

Hva om kjøretøyet ikke kan repareres?

Hvis skaden er større enn hva bilen er verdt, vil vi vurdere å kjøpe bilen av deg. Da tar en takstperson fra Fremtind Forsikring en titt på bilen og finner ut hva en tilsvarende bil er verdt på markedet. Etter det sender saksbehandleren deg et tilbud basert på denne vurderingen. Hvis du godtar tilbudet, sender du oss en elektronisk salgsmelding via vegvesenets nettsider på organisasjonsnummeret vårt 979 62 8684 og telefonnummer 497 04 149. Så tar Fremtind Forsikring over bilen, og vi betaler deg det vi har blitt enige om.

Hvis du lurer på hvordan skadeoppgjøret fungerer, kan du lese mer om det i denne artikkelen.

Vi finner som regel en løsning som begge parter blir fornøyde med.